Hizmet İçi Eğitimin Tanımı, Amacı, Önemi Nedir?

resim kaynak: www.arlinadzgn.com

Hizmet içi eğitim; üretim ve hizmette etkinliğin, verimin, kalitenin yükseltilmesi, ürünün üretimi ve tüketimi sürecinde meydana gelebilecek hataların ve kazaların azaltılması, maliyetlerin düşürülmesi, satış ve hizmet sunumunda nitel ve nicel yönden gelişmenin sağlanması, karların yükseltilmesi, vergi gelirlerinin ve tasarruflarının artırılması amacıyla iş gücüne verilen temel meslek ve beceri eğitimi yanında; iş görene yönelik çalışma hayatı süresince bilgi, beceri, davranış ve verim düzeyini yükseltici planlı eğitim etkinlikleridir.

Özel ve tüzel kişilere ait iş yerlerinde, belirli bir maaş veya ücret karşılığında işe alınmış veya çalışmakta olan kişilere, görevleriyle ilgili gerekli bilgi, beceri ve tutumları kazandırmak üzere verilen eğitimdir.

Hizmet İçi Eğitimin Amacı

• Bilim, teknoloji, ekonomi ve iş hayatında meydana gelen gelişmelere ve yeniliklere uyum sağlamak, iş metod ve tekniklerini geliştirmek,
• İşgörenin görev, yetki ve sorumlulukları konusunda bilgilerini artırmak 
• İş kazalarını ve meslek hastalıklarını önlemek, iş güvenliğini sağlamak

Hizmet İçi Eğitimin Önemi

İş görenin kendisinden beklenen hizmeti istenen düzeyde yerine getirememesi sektörlerde;

• Üretilen mal ve hizmetin yeterli nitelik ve nicelikte olmamasına,
• Gereğinden fazla malzeme, emek, enerji ve zaman israfına,
• Beşeri ve maddi imkânların iyi, yerinde ve verimli kullanılmamasına,
• İş kazaları ve meslek hastalıklarının en üst düzeyde olmasına neden olmaktadır.

PAYLAŞ